Секретарское дело

Секретарь – офис-менеджер – современная престижная профессия. За последние годы профессиональные требования к офисным работникам существенно изменились. Миф о том, что работа секретаря не требует особенных навыков, окончательно опровергнут. Следовательно, и название этой должностной позиции изменилось – «офис-менеджер». Слово «office» в переводе с английского означает контора, канцелярия, то есть помещение, в котором находится официальное представительство фирмы, ее руководство. Таким образом, «офис-менеджер» относится к категории представительских профессий. Уровень требований, предъявляемый к данной профессии, очень высок. Прежде всего индивидуальные личностные качества: организованность, пунктуальность, аккуратность, тактичность, высокий самоконтроль поведения и эмоций, инициативность, живая заинтересованность в работе, стрессоустойчивость, словесно-логическая и зрительная память, высокий уровень развития общего и вербального интеллекта, скорость понимания абстрактных понятий и прчинно-следственных связей, правильная дикция, высокая культура речи, логичность, этичность поведения…

Читать полностью »

Костюм – в переводе с латыни означает “образ жизни”. Внешний вид свидетельствует о Вашем ранге, зажиточности, социальном статусе, сфере вашего бизнеса, а также о близости или принадлежности к определенным слоям общества. Одно время российский царь Петр Первый в “Табеле о рангах” отметил, что “каждый чиновник должен одеваться в соответствии со служебным состоянием – не хуже и не лучше, как того требует должность и род занятий”.

Имидж - это не только внешний вид человека. Специалисты выделяют несколько видов имиджу:

• связанный со средой, где находится человек (квартира, кабинет, автомобиль), ближайшим окружением (семья, друзья, коллеги, членство в клубах, досуг);

• габитарний – связанный с внешностью, ее статическими (одежда, прическа, аксессуары, парфюмерия), середнединамичними (конституция тела) и экспрессивными (мимика, жесты, взгляд, поступь) компонентами;

• вещевой – связанный с материальными или интеллектуальными предметами и вещами, созданными лично (письмо, статья, выступление и тому подобное);

• вербальный – определяет что и как Вы говорите или пишете,

• кинестетический – охватывает характерные движения, пластику тела, жестикуляцию.

Читать полностью »